➢ Réalisation d’enquête de satisfaction auprès des passagers
➢ Mise en place système statistique cohérents et robuste, qui permettent l’évaluation de la performance au fil de l’eau et les comparaisons d’année sur année
➢ Evaluation qualité installation piste, fret, passagers
➢ Assistance à la certification ou à la re-certification selon les normes OACI
Ectar 